變壓器空載短路測(cè)試儀生產(chǎn)廠家-上海百試電氣科技有限公司為您提供以下內(nèi)容: 百試電氣經(jīng)過近十年的高速發(fā)展,產(chǎn)品遍布全國(guó)。公司的售后服務(wù)始終堅(jiān)持“一個(gè)宗旨、三個(gè)承諾”, 不計(jì)成本的以****快的方式到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問題,售后服務(wù)的效率和質(zhì)量得到了保證。但是,售后服務(wù)工作任務(wù)重、人手緊,要確保持續(xù)提高工作水平,我們就****轉(zhuǎn)變觀念,把售后服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)。 一、技術(shù)人員每到一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)后,同時(shí)也可以檢查同一現(xiàn)場(chǎng)的其他設(shè)備,把故障隱患****,還可以順路到附近走訪客戶,檢查設(shè)備,或者電話回訪。這樣不僅可以減少到同一現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)次數(shù),降低技術(shù)人員的工作量,同時(shí)還可以提升客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度,樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度****大化。 二、作為一個(gè)技術(shù)人員,在現(xiàn)場(chǎng)要勤于觀察,多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員及其主管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,了解他們的需求,能解決的要盡快解決。技術(shù)人員還要做好客戶的需求調(diào)研,及時(shí)匯報(bào)客戶的需求信息,協(xié)助營(yíng)銷人員做好前期工作,推廣公司產(chǎn)品,這也是衡量技術(shù)人員專業(yè)水平的標(biāo)尺。 三、技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)具備良好的溝通交流能力,平時(shí)應(yīng)該注意積累,不能“平時(shí)不燒香,臨時(shí)抱佛腳”,事事做到有備而戰(zhàn)。在售后服務(wù)時(shí),發(fā)現(xiàn)很多問題是由于客戶操作不當(dāng)導(dǎo)致的情況,而客戶卻往往反映是產(chǎn)品質(zhì)量不行,沒有達(dá)到他們的要求,或者問題比較尖銳。此時(shí)就需要我們的員工具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力,耐心和客戶交流,盡快為客戶排憂解難。這樣,不僅可以避免客戶由于不信任公司產(chǎn)品而導(dǎo)致?lián)p害華天公司的良好形象,還能夠大大提升華天員工的個(gè)人魅力! 不管我們的產(chǎn)品賣到哪里,都要充分考慮客戶的利益。********大限度的保護(hù)客戶的利益,這是貫徹公司“一切為了用戶,快捷、****地提供****服務(wù),滿足客戶要求”的服務(wù)宗旨的體現(xiàn),也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,更是我公司永遠(yuǎn)立于不敗之地的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 關(guān)鍵詞:變壓器電參數(shù)測(cè)試儀,電參數(shù)測(cè)試儀,空載短路測(cè)試儀,變壓器空負(fù)載測(cè)試儀,變壓器空載及負(fù)載特性測(cè)試儀,變壓器損耗測(cè)試儀,變壓器空載負(fù)載測(cè)試儀 |