| 12月27日10時20分，國網(wǎng)西吉縣供電公司2018年電費回出工作收官，應、實收電費1.16億元，電費接納率100，提早完成電費接納指標使命。 2018年，西吉縣保暖等全體中中型企業(yè)生產(chǎn)運營具有資金艱難，在定然水平上增多了電費接納艱難。同聲，住平易近樓梯電價的施行和“大營銷”體系建立一直深入，對于電費接納也提出了更高的請求，帶來了相反水平的壓力。 面臨于艱難和壓力，該公司強化機構(gòu)指導，構(gòu)建首要指導親身抓、負總責，分擔指導諧和處理一般沖突和問題，客戶核心詳細施行，有關(guān)部室、班組親密合作的義務機制，構(gòu)建電費接納預警，多舉動展開電費回出工作，并依照電費總結(jié)正當設(shè)置裝備擺設(shè)催費職員，大大晉升了電費接納速度。同聲進一步晉升優(yōu)良效勞任務，依靠客戶經(jīng)營“六進”運動陽臺，踴躍展開保險用電、守法用電宣揚，片面營建電費接納優(yōu)良氣氛。拓寬電費繳費溝渠，踴躍推行用電客戶線交納費，在守舊“微信購電”等近程購電營業(yè)外，還踴躍啟動職工并機構(gòu)團員效勞隊照顧設(shè)備深化小區(qū)和村落鎮(zhèn)，指導用電客戶經(jīng)過“領(lǐng)取寶、微信、掌上電力”等部手機APP進行線交納費，讓客戶親自感遭到動著手指就能夠交納電費的快速與便當。 下一步，該公司將進一步發(fā)揚“以客戶為核心 專業(yè)專一 延續(xù)好轉(zhuǎn)”價格觀，接續(xù)結(jié)實匆匆進營銷效勞任務，創(chuàng)始營銷效勞新場面，為外地經(jīng)濟政法建立需要愈加優(yōu)良好的電力效勞支持。 |
